| 胡晓梅，女，汉族，山东省平邑县人，1957年12月出生，中共党员。1975年9月，临沂卫校毕业后在平邑县郑城医院参加工作;1992年6月，调至平邑县人民法院;2010年12月至2020年4月，受聘担任临沂市兰山区交警直属二大队交通事故赔偿纠纷人民调解委员会首席调解员，从事专职人民调解工作。 |
就拿顾某车祸赔偿纠纷来说吧。
2011年1月27日，顾某骑摩托车带着父亲到兰山区还债，遭遇车祸，重伤住进医院、其父因头部受伤当场死亡。肇事方李某对责任认定不接受，拒不赔偿，导致顾某无力治疗，一意寻死觅活。
胡晓梅受理调解后，先安抚好顾某，接着找到肇事方。李某这边看到来调解，便召集了17个人，无理纠缠和哄闹。胡晓梅置身一群年轻小伙之中，毫不畏惧，一是一二是二，一条一缕地给予解释，陈之以情，晓之以理，是非分得清清亮亮，情理论得明明白白，用了半天时间，忙得连口水都没喝，终于说服了李某等人。面对胡晓梅的公道和负责，李某最后同意拿出4万余元送到医院，交上顾某治疗的费用，顾某的伤情得到及时救治。随后，胡晓梅又趁热打铁，多次做李某的工作，时隔4天，1月31日，肇事方将赔偿款17万元全部交给了顾某。有了这笔款子作保障，顾某经过治疗康复出院，开始了新的生活。
交通事故往往涉及人员伤亡，赔偿金额较大。因此，无论是肇事方，还是受害方，都会面临着一定的经济压力，甚至有的赔不起，导致赔偿成为一纸空文，落得受害方人财两空的结局。这时候，就需要调解员发挥调解的优势，抱着一颗博爱之心，设身处地为当事人着想，为双方找到一条都接受、行得通、能落地的解决方案，把纠纷化解掉。
至今，胡晓梅对刘某新驾车肇事赔偿纠纷还记忆犹新。
那是在2011年3月，胡晓梅刚刚接手调解不久。沂水县农民刘某新驾驶机动三轮车，在兰山区解放路与等公交车的王某相撞，结果王某经抢救无效不幸死亡。噩耗传来，王某的家属悲痛欲绝，执意刘某新赔偿35万元。这样一笔赔款，对于刘某新来说，无疑是天文数字，他横竖拿不出这么多钱啊！
一场官司眼看在所难免。就在这时，胡晓梅担纲的调委会闻讯而动，主动介入调解。经过反复协商，胡晓梅终于说服王某家属在赔偿数额上作出让步，从35万元直降到12万元。化解纠纷有了重大转机！可就是这些钱，仅靠三轮车搞点贩运买卖的刘某新一下子也拿不出啊！怎么办？绝不能让来自不易的协商成果付诸东流啊！情急中的胡晓梅，看着眼前老实憨厚、一筹莫展的刘某新，一个主意在心中陡然产生，对！找刘某新的村委会，让村里想办法为刘某新筹集点资金。于是，她长驱百公里，火速赶到刘某新的村，找到村主任，详细说明情况和想法。看到胡晓梅为了素不相识的村民长途奔波，不辞劳苦，村主任的心被打动了，他召集村委会一班人分头行动，挨家挨户凑齐了10万元钱，帮助刘某新支付了这笔赔偿款，将这起纠纷划上了圆满的句号。
胡晓梅的“用心办事”，说的是，要始终有一颗责任心，调解的时时处处都要用心、上心。调解时，她把当事人的事当成自己的事，把当事人的困难当成自己的困难。“当事人的问题解决了，我心里就痛快，高兴啊！”
2013年春节期间，发生了一起车祸，肇事方因做生意，将家产全部赔光，全家人住在一座桥头下，受害方张某医疗费用近6万元，全部是借来的，到了年关要账的堵上门，眼看这个年过不肃静。双方打电话找到胡晓梅，她通过电话调解了9个小时，安抚稳定双方家庭，出主意让肇事方节日期间抓紧筹措赔偿款，同时做通有关讨债人的思想工作，宽限张某的还款日期，首先让双方度过了年三十。
正月初七，节后第一天上班，胡晓梅就把双方当事人召集到调解室，经过7个小时的调解，以5万元标的达成赔偿协议。当受害方得知肇事方来之不易的赔偿款，深受感动，在赔付款额上又让了肇事方9千元，双方互谅互让，握手言和。
十年间，胡晓梅为1万3千多人次群众排忧解难，让近万个家庭握手言和，满意率100%，收到锦旗200多面，感谢信403封。
“她如一树梅花，在风雨中悄然绽放，一缕缕幽香飘进群众的心上，织就世间的温情，传递生活的希望……”一位当事人有感于胡晓梅的成功调解，专门为她写下上面的这句话。
大爱铸就匠心，匠心练就非凡。
2014年6月，胡晓梅作为临沂市政法系统先进事迹报告团成员，在全市3区9县巡回宣讲。2015年，胡晓梅荣登山东省最美人民调解员金榜，那年的金秋十月，她全程参加全省最美调解员先进事迹巡回报告团，行程万余里走遍17个市，向广大人民调解员传授“五心”工作法。十年间，到她所在的调委会参观考察的就有97个单位3000余人次。
胡晓梅在向慕名前来学习取经的同行介绍情况。
第三章
人民调解是典型的“小岗大业”。
调解的是矛盾纠纷，理顺的是民心民意，稳定的是发展环境，密切的是党群关系，巩固的是执政基础。
这正是胡晓梅坚持的无我大义所在！
胡晓梅调解纠纷并没有止步在当事双方的满意上，她主动把人民调解这一法律制度融入社会治理，推动调解效能从每一个社会成员个体扩大到全社会，让更多的社会成员共同参与和谐建设，共享和谐幸福。
她应聘担任调解员的兰山区，位于临沂市中心地段，是鲁南、苏北的交通枢纽，也是联结长三角、环渤海经济圈的新欧亚大陆桥东桥头堡枢纽，地理位置优越，交通四通八达，我国江北最大的小商品集散地就坐落在这里，真可谓车水马龙。但同时，这个区固定人口140万、50多万台机动车、每天80万流动人口的社会现实，也着实带来巨大的社会治理难题——交通事故多发！
3/6 首页 上一页 1 2 3 4 5 6 下一页 尾页 |
