| 近日，吉林省江源林区基层法院与辖区内“两镇一街”即湾沟镇、松树镇、城墙街道联合制定了《建立“网格预报、街镇吹哨、法官报到”工作机制》，依托辖区“两镇一街”综合服务中心开设专人接听的“8890”接诉即办服务热线，形成新的诉源治理工作模式，努力为构建平安江源、法治江源贡献力量。 |
为贯彻落实习近平总书记提出的“要把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的指示精神，坚持和发展新时代“枫桥经验”，共创“微笑江源—法治同行”，深入落实江源区平安建设领导小组《进一步完善矛盾纠纷多元化解纷机制加强诉源治理的实施方案》和法院开展《法官入网格》《创建无讼社区、无讼村屯》《为群众办实事》等活动，聚焦矛盾纠纷源头预防、前端治理、多元化解，第一时间解决百姓 “急、难、愁、盼”问题，近日，吉林省江源林区基层法院与辖区内“两镇一街”即湾沟镇、松树镇、城墙街道联合制定了《建立“网格预报、街镇吹哨、法官报到”工作机制》，依托辖区“两镇一街”综合服务中心开设专人接听的“8890”接诉即办服务热线，形成新的诉源治理工作模式，努力为构建平安江源、法治江源贡献力量。yrH法治山东网
yrH法治山东网
制定的工作机制划分了法院与“两镇一街”的职责。明确了接诉即办服务热线受理的涉法咨询类、矛盾求决类、涉诉信访类和求助建议类等四类诉求，制定了详细的工作流程，接线员将诉求人的相关信息与诉求形成诉求工单报给诉求人所在社区、村屯网格员，由网格员根据诉求类型进行分类。针对不同的诉求类型，网格员可通过具体情况联系相应网格法官进行处理，并在规定的期限内予以反馈。对于涉及矛盾求决类的诉求，网格员可将诉求相关信息录入人民法院调解平台，根据类型在规定期限内自行调解或交由特邀调解员调解。对于调解成功的，根据诉求人的选择，出具“诉前调确”裁定书或者“诉前调书”调解书；调解不成功的，法院要及时导入诉讼程序。最后，对于诉求人各类诉求的办理结果统一由法院诉讼服务中心反馈到接诉即办服务热线，形成工作闭环。yrH法治山东网
yrH法治山东网
《建立“网格预报、街镇吹哨、法官报到”工作机制》进一步落实和细化了法官入网格和为群众办实事工作方式方法，高效破解了群众“办事难”，切实维护了人民群众最现实、最关心、最直接的利益。江源林区基层法院将不断提高政治站位，严谨细致做好群众诉求办理工作，不断形成服务大局、司法为民、公正司法的良好局面。yrH法治山东网
（袁爽）yrH法治山东网
yrH法治山东网
|
