大走访开门评警活动中，聊城警方坚持将送上门来的做好，请到家里的听好，走访到户的办好，键线交流的盯好，将大走访开门评警活动开展的红火扎实，使大走访开门评警活动成为了提升公安工作水平的“助推器”、服务群众的 “直通车”和和谐警民关系的“加油站”。
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本报讯（特约记者 王金梅 付延涛） 大走访开门评警活动中，聊城警方坚持将送上门来的做好，请到家里的听好，走访到户的办好，键线交流的盯好，将大走访开门评警活动开展的红火扎实，使大走访开门评警活动成为了提升公安工作水平的“助推器”、服务群众的 “直通车”和和谐警民关系的“加油站”。ViF法治山东网
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送上门来的做好——解决群众的“燃眉之急”ViF法治山东网
公安工作中，公安机关承担着大量群众报警、求助以及办 证等日常工作，这些“送上门”的工作不仅量大面广，而且与群众的切身利益密切相关。大走访开门评警活动中，聊城警方首先把这些涉及群众切身利益的的“燃眉之急”作为大走访开门评警活动的第一要务，从解决百姓最急需、最现实的问题入手，采取切实措施保障平安、简化程序、减少环节，解决群众的燃眉之急和生活所需，踏踏实实为群众办实事、解难事、做好事。基于这一理念，聊城警方在全力做好命案、重案必破的同时，对发生在群众身边的小事和小案也高度重视，他们公开向社会承诺，对关系群众切身利益的案件特别是‘小案件’，若半月内不能破案，辖区派出所长或刑警中队长要上门做好沟通解释工作，年内累计2起未破未访案件，将给予警戒并全市通报，累计3起就地免职。一些与群众打交道频繁的办 证、接处警等窗口单位也在进一步规范工作制度和服务标准的同时，相继安装了满意度评价系统或开通了短信回访平台，请当事人对民警的工作态度、工作效率等即时进行“一人、一事、一时”的评判。ViF法治山东网
今年1月15日，茌平县公安局刑警一中队民警接到群众反映，信发街道刘寨村60多岁的曹老汉辛苦饲养的一只波尔种羊被人偷走。曹老汉和哥哥、儿子相依为命，爷仨都是光棍儿，家中生活困难，就靠养两只羊维持生活。种羊被偷以后，曹老汉干脆把那只羊牵到屋里和自己一起睡。闻讯，民警们当即来到曹老汉家，详细询问了种羊被盗的情况，并接连几天盯靠在案子上进行走访调查、摸排线索，很快便将冯屯镇村民王某纳入侦查视线，并将其顺利抓获。随后民警顺藤摸瓜，一举打掉了一个以王某为首的6人盗窃团伙。然而，案件破获以后，民警们并没有就此“罢手”，而是再次来到曹老汉家，一方面给他通报了案件情况，另一方面争取民政部门和街道、村两委支持，为他办理了低保救济。打那以后，老曹逢人便讲，现在公安局的人是真好，自己是因祸得福。ViF法治山东网
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请到家里的听好——欢迎您来“挑刺儿”！ViF法治山东网
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今年2月份的一天，家住聊城市东昌区某小区的崔女士出门上班时发现自家的储藏室被盗了，自己刚买的电动车一夜之间不翼而飞，虽然崔女士也报了案，但案子却一直没破，这让崔女士一直梗梗于怀。3月11，东昌府公安分局刑警三中队举行了警民恳谈会上，作为群众代表的崔女士毫不客气地当场说出了这个“丑事”，问公安局什么时候能够破案。面对“尴尬”局面，三中队中队长杨峰当场微笑着给予了答复，前天刚刚破获了一个盗窃团伙，从交代情况来看，崔女士家的案子也是这伙人干的，办案人员正准备与崔女士联系。其实，像这样“热闹”的警民警民见面会、警民恳谈会，在聊城已经越来越司空见惯。ViF法治山东网
大走访开门评警活动中，聊城警方坚持敞开大门访民意，打开心扉听民声，全市公安机关先后约请辖区群众代表、警务警风监督员、相关单位负责人、人大代表、政协委员、专家学者甚至受害人、案件当事人来到警营，采取召开警民见面会、警民恳谈会、座谈会、研讨会等形式，请党政领导干部评公安、警风警纪监督员评警风、群众职工评治安，特别是欢迎群众就公安工作存在的“问题”向民警们“开炮”，真正做到听见群众声音，纳得各方意见，保证“开门评警”落到实处。在邀请社会各界群众代表走进警营“挑刺儿”的同时，聊城公安机关还高度重视媒体记者接触社会面广、观察问题敏锐的特点，经常采取新闻发布会、记者座谈会等形式，与媒体记者沟通交流、共商大计。在此基础上，他们把征集到的合理意见分门别类进行梳理，规定完成办理事项的具体时间、完成进度，回访情况一一进行跟踪反馈，确保了事事有着落，件件有回音。ViF法治山东网
走访到户的办好——“身入”更要“心入”群众ViF法治山东网
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今年1月中旬，茌平县公安局民警到山东信发集团走访，集团人员反映，一些大货车运送的电煤经常达不到标准燃烧值，集团怀疑是车主和司机为了谋取暴利，在里面掺杂了煤矸石，但又苦于没有证据，希望能得到公安机关的帮助。了解情况后，茌平县公安局当即派出民警会同企业人员对嫌疑车辆进行深入调查。经过十几天的艰苦工作，民警发现有10多辆运送电煤的大货车，每次都在一煤场做短暂停留，用铲车卸下部分电煤后，装上同等重量的煤矸石，再送到信发集团。在掌握了大量证据后，民警立即采取断然措施，一举扣留了9辆涉案车辆，抓获了13名犯罪嫌疑人。经查，短短两个多月的时间里，他们采取这种“移花接木”的方式盗窃电煤1100多吨，总价值100多万元。ViF法治山东网
大走访既要 “身入”群众，更要“心入”群众。大走访开门评警活动中，聊城警方组织民警进农村、进社区、进企业、进家庭，坚持问需于民、问安于民、问政于民、问计于民，为群众送上温暖、送上平安、送上法律、送上服务。为创新活动载体，增强活动实效，全市公安机关相继组织开展了“千名民警进村居、携手共筑平安城”和“百名民警驻百村”等活动，组织民警每周固定一到两天的时间进驻到村庄、社区担任“村官或社区顾问”，履行协助基层组织建设、社会治安防控、收集掌握社情民意、排查化解矛盾纠纷、开展普法宣传以及服务民生等工作职责。然而，正是这些“村官”或“顾问”在工作和生活中承担起了党委政府信息员、矛盾纠纷调解员、生产生活安全员、巡逻防范组织员、政策法规宣传员、青年学生辅导员、脱贫致富引导员、民本民生服务员等多种角色，真正使大走访活动成为了解决群众难题的“破冰”工程，为群众献真情、付真爱、送温暖的“暖民”工程，为百姓居民送平安、送法律的“平安”工程。ViF法治山东网
键线交流的盯好——新手段铺就服务 “新干线”ViF法治山东网
根据信息时代群众工作的新特点，聊城公安机关还充分借助互联网、电视媒体等媒介，积极搭建警民联系新平台，赋予群众工作“新干线”。他们充分发挥“聊城公安服务在线”的作用，将警务公开、信息发布、事项办理、在线咨询等全部上网运行，使群众可以随时随地在网上向公安机关咨询相关业务，足不出户就能解决遇到的疑难问题，打造了多渠道交流互动、快节奏答复咨询、高效率办证办事的良好新局面。同时，全市公安机关结合建立“公安微博”、“警务QQ群”、“网上派出所”、民警博客等网络交流服务平台将走访活动向虚拟社会延伸，搭建起了与网民交流互动的大平台，切实让群众感到管理更人性、办事更方便、服务更贴心。他们还高度重视新闻传媒在大走访开门评警中的特殊作用，组织警种负责人走进电视台、电台直播间参与“行风热线”、“民生直通车”、 “水城交警117热线”等直播或热线节目，并依托专业调查力量通过电话访问、调查问卷等形式，与群众展开线对线沟通交流，真正成为聊城公安为民服务的“新干线”。ViF法治山东网
前不久，聊城“水城交警117热线”接到市民刘某的电话，反映在昌润南路道路上，机动车车速达到每小时70公里，但此处却无斑马线和减速标志，行人接送孩子、老人出行十分不便。接到电话后,民警立即将该条建议制作成转递单，转发到市公安局交警支队设施大队。设施大队民警立即与建议人刘先生取得联系，并组织人员对该路段交通状况进行实地勘察，发现该处人流量随着周围住宅小区的增加而激增，已达到了施划人行横道线的规定流量。很快，设施大队民警便对该处路口施划了人行横道线及相配套的菱形警告标线。刘先生高兴地说：“没想到一条热线效率这么高，现在与公安机关交流沟通真方便！”ViF法治山东网
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