嘉祥公安民警热心服务赢得群众广泛赞誉

         法治山东网嘉祥讯（特约记者 权尊彦 通讯员 邵洪霞）为进一步提高公安机关服务效能，嘉祥县公安局不断深化美丽窗口创建活动，最大限度便民利民，服务群众，赢得了群众广泛赞誉。今年以来，公安窗口设置的服务评价前置系统显示，群众满意率均达到100%。

 

         巧用微信为群众解决燃眉之急

 

        10月26日下午，嘉祥县梁宝寺镇辖区一位老人拿着户口本到户籍室咨询，称其孙子宋某在北京一武术学校学习，由于年龄小还未办理身份证，现急需户籍证明等身份信息办理学籍。由于家人都远在外地打工，老人自己也不知道该怎么办，便急急忙忙来到派出所咨询。了解情况后，户籍民警积极帮老人想办法，后拨通了其孙子父母的电话，添加了宋某的姐姐的微信，通过微信将户口照片信息发送过去，第一时间帮老人解决了燃眉之急，受到群众赞誉。

 

           不厌其烦为四岁男童办理身份证

 

        10月23日上午10时许，纸坊镇辖区一位群众带着自己年幼的孩子来到派出所户籍室，咨询四岁的小孩可不可以办理身份证。当日户籍室值班引导员立即帮助群众接过手中的孩子，并引导办事群众到便民服务区就坐，热情告知只要带着孩子户口本就可以为孩子办理身份证。在随后的拍照过程中，男童极不配合，为确保拍照效果，户籍民警不厌其烦地根据小男孩站姿和表情一遍遍调整拍照姿势，经过半个多时的努力，最终为孩子成功采集了合格满意的照片信息。孩子的妈妈高兴合不拢嘴：“真是感谢，这下带孩子出去可就方便多了！”

 

          半夜出警为走失精神病人找家

 

         10月23日晚23时许，满硐派出所接辖区群众报警称，在翟坊东村发现一名疑似患有精神疾病的中年妇女，要求民警出警救助。民警到达现场后发现该妇女衣服浑身潮湿，冻得瑟瑟发抖，无法与人正常交流，身上也没有能证明其身份的证件，遂将其带到派出所值班室取暖。该妇女休息调整后，民警连夜为其采集人像信息，通过户籍人口信息系统网进行“人像比对”。经2个多小时的比对辨认，民警确定该妇女名叫叫赵某某，系菏泽市鄄城县人。随后，民警连夜与当地派出所联系，经过多方工作取得赵某某家人的联系。第二天凌晨4时许，赵某某家人赶到满硐派出所将走失多日的赵某某接回家。

 

         登门服务为瘫痪小伙补办新身份证

 

         10月15日下午，疃里派出所户籍室来了一位满面愁云的老人，称自己是疃里镇旷山村村民，其儿子在2014年出车祸后便瘫痪在床，身份证马上到期。由于住院、看病都需要身份证，但是儿子本人行动不便无法到派出所来办理。老人向民警求助解决的方法。户籍民警了解该情况后，考虑到当事人的实际情况，民警提出下班后上门为陈某某采集照片、办理身份证。老人听后愁云顿消，向户籍民警一再表示感谢后才安心的离开。当天下午下班后，户籍民警携带有关设备赶到陈某家中，耐心帮助瘫痪在床的陈某某办妥了身份证件。