夏津县局积极开展民生警务平台电话回访工作

         法治山东网夏津讯（特约记者 石传斌）为及时听民生、访民意，扎实推进民生警务平台工作，提高辖区群众对民生警务平台的认知度和满意度，让更多的群众了解平台、使用平台。近日，夏津县局组织平台办民警对今年9至10月份民生诉求件进行了集中回访。为尽量扩大覆盖面，县局从每个派出所办理的诉求件中随机抽取10件诉求，共计150件。平台办民警利用中午、晚上时间逐一进行了电话回访，回访满意率99.3%。回访中，民警注意方式方法和回访语言，对群众提出的咨询、建议耐心答复。同时，将9600110民生警务热线的宣传情况纳入回访内容，从回访情况看实际宣传率达到100%，

 

         通过定期开展回访活动，进一步拉近了警民距离，树立了夏津民生警务的良好形象，发挥了民生警务平台密切联系群众、促进警民和谐的纽带作用，推动了民生警务平台工作深入开展。