招远公安局出入境启用自助设备高效便民服务

 

         2018年元旦后，招远市公安局出入境服务大厅自助填表机、取证机等自助设备顺利启用。现在，群众申请出入境证件填表只需3分钟，领取证件只需30秒，出入境办证流程再次优化、提速，证件发放速度进一步提升。

 

 

       近年来，随着经济发展，人民群众生活水平的不断提高，出入境窗口办证量急速增大，申请人填表质量不高、警力紧张等影响办证效率的问题日益突出。群众申请出入境证件填写相关表格时，少则需要七八分钟，文化程度不高、视力不好的老年人，则需要十几分钟，且填错、漏填内容或重填的情况时有发生，不少群众反映出入境申请表必填项繁多，填写耗时，稍不注意就可能出现差错；等到证件制作完成，申请人到窗口取证时，虽然出入境窗口每天至少安排一名民警专门负责发放证件，但要在证件存放柜的众多证件中查找相应证件，每个证件要耗时三至五分钟，如果遇到人多排队，申请人仍要等半个小时左右。对此，招远市局积极顺应人民群众新期盼、新要求，紧密结合出入境窗口业务工作特点，依托科技强警，积极推广使用信息化手段，投资50余万元，在出入境大厅安装配备了自助填表机、取证机等设备，通过自助化的信息技术手段提高工作效率，便民利民。

 

       自助填表机的操作步骤简单，申请人只需将身份证放到感应区扫描，系统便会自动读取个人信息，生成申请表主要内容，包括申请人的姓名、性别、出生地、身份证号、户口所在地等基本信息。申请人再根据语音提示选择需要办理的业务，输入联系方式、取证方式，按下确认键，就能轻松、快捷地完成填表工作，填报时间由过去的平均10分钟缩短为3分钟，打印出来的申请表格式标准、字迹工整、资料正确，且经调整升级，通过扫描业务条码，填表机所填内容自动提取到全国公安出入境管理信息系统中，避免了申请内容的重复填写，在提高信息填写准确度的同时，出入境受理缴费“一窗式”服务效率也大幅提高。出入境服务大厅还安排专人引导申请人操作使用自助设备，并定期进行数据维护，确保设备高效运转。

 

       连日来，前来领证的市民对出入境服务大厅这项新举措赞不绝口：“自助发证机提示清晰，操作简单，确实方便，随时来随时取，基本不用排队。”截至目前，自助发证机已为2900余名申请人发放出入境证件3200余本。（张国忠 欧吉英）