山东省邹平县人民法院诉讼服务中心作为法院工作面向群众的窗口，坚持以服务群众为天职，以方便群众诉讼为目的，以群众满意为标准，推出了一系列便民、利民措施。
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本报讯 （通讯员 张建民）山东省邹平县人民法院诉讼服务中心作为法院工作面向群众的窗口，坚持以服务群众为天职，以方便群众诉讼为目的，以群众满意为标准，推出了一系列便民、利民措施。czh法治山东网
一是落实立案公开制度。诉讼服务中心将各类诉讼样本，如起诉书、答辩状、诉讼风险告知书、执行风险告知书等相关法律起诉文书样本摆放在立案大厅的便民服务台，供当事人查阅参考。二是坚持“三个一样”接待原则，即接待生人、熟人一样热情，接待干部、群众一样周到，对待大案、小案一样认真；三是坚持“四个心”工作态度，即接待热心、听诉耐心、解释细心、办理精心；四是坚持“五个一”接待方式，即对待当事人坚持一张笑脸相迎、一声问候暖心、一把椅子让座、一杯开水解渴、一盆清水洗尘；五是在便民措施上，为起诉群众准备了便民桌椅、笔墨、信笺、眼镜、雨伞、打气筒六样常用物品。czh法治山东网
通过以上便民利民措施，该院诉讼服务中心的窗口服务受到了当事人和社会各界的一致好评，树立了人民法院和人民法官的良好形象。 czh法治山东网
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