兰陵县司法局四举措提高人民调解效果

        法治山东网兰陵讯（通讯员  王双慧）着力打造调解队伍。通过加强调解人员业务培训、增加调解经验交流、实行调解以案定补贴，邀请离退休老同志参与矛盾纠纷调解，健全完善公调对接、交通事故等纠纷调委会，强化调解力量等方式，进一步健全调解组织，提高调解人员的业务能力和业务素质，打造专业调解队伍。目前，兰陵县共有各级人民调解组织975个，其中县人民调解中心1个，乡镇人民调解中心18个，专业性行业性人民调解委员会15个，村级（社区）调解室941个，专职人民调解员108人，兼职人民调解员3167人。

 

        延伸拓展调解领域。积极引导调解向矛盾纠纷多发、易发领域延伸，向农民工、受家暴妇女等人群拓展，向征地拆迁等重点领域、重大经济项目延展，促进人民调解与司法调解、行政调解无缝衔接，使调解触角延伸得更宽更广，调解领域实现社会全覆盖,不留死角。

 

　　完善创新调解方式。在面对面调解方式的基础上，创新探索网络调解、电话调解等方式，致力于在调解中融入法律服务和法律援助，实现人民调解与法律援助、法律服务相交叉、相渗透。

 

        融入倾听群众诉求。与倾听群众诉求相结合，畅通群众诉求渠道，化解社会矛盾纠纷，在调解中坚持做到“三个到位”：合理诉求，解决协调到位;不合理诉求，解释教育到位；群众有困难，帮助到位。

 

        今年来共调解处理矛盾纠纷案件1293件，已化解处理1286件，调处成功率达99.45%，维护了社会和谐稳定。