| 为满足群众日益增长的法律需求，平原县司法局将公共法律服务工作作为“主责、主业、主线”抓紧抓实，探索创新公共法律服务新模式、新路径，精准发力打出“组合拳”，上下联动打造“公法好办 法润平原”公共法律服务品牌，让群众真正享受到高效、便捷、优质的公共法律服务。 |
公共法律服务是政府公共职能的重要组成部分，是保障和改善民生的重要举措。为满足群众日益增长的法律需求，平原县司法局将公共法律服务工作作为“主责、主业、主线”抓紧抓实，探索创新公共法律服务新模式、新路径，精准发力打出“组合拳”，上下联动打造“公法好办 法润平原”公共法律服务品牌，让群众真正享受到高效、便捷、优质的公共法律服务。yZt法治山东网
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延伸服务触角，让法律咨询更加“专业化”yZt法治山东网
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为回应群众关切，方便群众办事，8月份，全市率先在平原县市民服务中心设立公共法律服务工作点、法律援助工作站，选派20名律师、基层法律服务工作者轮流坐班，设立了“0534-4211226”法律咨询热线，与“0534-4512348”法律援助热线互为补充，接受全县企业和群众的法律咨询，帮助企业开展风险防范、帮助化解涉企矛盾纠纷、应邀进企开展法治体检，进一步优化了群众的办事体验，达到让群众“一次办好”，实现办事与法律咨询无缝衔接，得到了群众的普遍赞扬。yZt法治山东网
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做好结合文章，让法律服务实现“一体化”yZt法治山东网
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平原县公共法律服务中心于7月份迁至平原县兴原东街与新华南交叉路口，中心设立法律咨询、法律援助、公证服务、人民调解、普法宣传等对外窗口，实行一个窗口对外，一站式受理，窗口服务人员实现AB角互补，保证窗口服务质量和水平，中心设置了温馨等候区、分流台、取号机、普法宣传架等设施，为群众提供贴心服务。中心迁址后实现与县“一站式”矛盾调解中心、县信访接待中心联合办公，与县劳动仲裁、综治中心联动协作，与县妇联、住建、卫健等部门资源共享，为群众提供更加优质便捷高效的公共法律服务，全力打造平原县公共法律服务“公法好办 法润平原”文化品牌。yZt法治山东网
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推行一次办好，让服务流程更加“便捷化”yZt法治山东网
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优化办事流程，实行一次办好，贯彻规范化便利、服务为本的工作理念。在县乡村公共法律服务三级平台全面推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、服务公开制、帮办代办制和告知承诺制。对有公共法律服务需求的群众，根据其申请事项，均采取一次性解答咨询、一次性告知所需材料，减少群众不必要的麻烦，资料齐全时让群众最多跑一次。对于路途遥远或行动不便的当事人，可以通过“爱山东”APP网上，努力实现群众寻求公共法律服务就近办、马上办、一次办。yZt法治山东网
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聚焦群众需求，让法治为民更加“精准化”yZt法治山东网
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积极开展“民有所愿 我有所为”系列为群众办实事活动，想群众之所需，解群众之所急。针对不同对象分类开展与其生产生活紧密联系的普法宣传活动。针对农民工、未成年人、老年人、残疾人等特殊群体开通公共法律服务、法律援助“绿色通道”，组织律师、司法鉴定人、调解员、司法协理员对行动不便人员、年龄较大的群众采取上门办理的方式，满足群众差异化的法律服务需求，让“精准化”的法律服务惠及更多人群。yZt法治山东网
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丰富互动方式，让公共法律服务更加“常态化”yZt法治山东网
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因地制宜，打造“实体阵地”，主动探索法治文化建设新思路，在人流量较大的琵琶湾、南城两个公园分别打造宪法和民法典法治文化主题公园，将枯燥抽象的法律条文以活灵活现的形式表现出来。进村入户，创建“移动阵地”，吸收律师、公证员等参加，组建普法服务志愿队，进行常态化普法宣传，让群众在家门口就能享受到专业的法律服务。智慧司法，用好“线上阵地”，对接群众需求，广泛宣传爱山东、法援在线、智慧调解、德法通等平台和小程序，引导群众通过网络求法律帮助、获取法律知识、办理法律事务。yZt法治山东网
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“服”出新品质，“务”出高质量，品牌效应日益凸显。2024年以来，全县共办理法律援助案件880件、鉴定业务130件，接受法律咨询4000余次。全面建成平原县公共法律服务中心1个、乡镇街道公共法律服务工作站12个、村（社区）公共法律服务工作室（窗口）180个，建成率达100%。建成法治主题公园3个、组建普法服务志愿队15个、常态化开展普法宣传200余场次，全县公共法律服务实现了从“全覆盖”向“高质效”华丽变身。yZt法治山东网
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（陈静）yZt法治山东网
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