贯彻中央好精神，服务老人不断策－－－河南方城县委老干部服务老同志扫描

　　 河南省方城县委老干部局“五星”支部多次召集社区服务中心负责人、学雷锋志愿者和老干部协理员座谈、研讨，并深入社区实地走访。同时，与县委组织部、县社区服务中心、民政局老龄助餐协会联合出台具体实施意见，按照“就亲、就近、就熟”的原则，通过宣传发动、自愿报名、居委会吸纳、单位动员等多种方式，招募一批服务老年志愿者队员，采取“一对多”的模式，定期走访服务“90”后群体，构建助老志愿服务新格局。

        科学管理

        为更好地了解高龄老人需求，各社区按照“一周一看望，一月一服务，时时相联谊”的原则，通过电话、微信等方式，及时掌握老年人的身体情况和生活需求；陪他们聊天，给予其精神慰藉，协助缴费、出门购物，进行反电信诈骗宣传等；每月提供一次专业服务，结合老年人的需求，志愿者邀请专业志愿者，提供理发、刮胡子、足浴按摩等生活服务和其他养老服务；每季度组织开展一次符合老年人身心特点的集体活动。

       打造典型

　　方城县社会工作服务中心运营的南关社区锦城国际、龙汇盛福等日间照料中心以助餐助老为核心，拓宽养老服务内容，积极开展“老年助餐+娱乐休闲+生活照料+卫生保健”等，实现“服务多处合，老人少跑腿”，为老年人开展爱心服务。在日间照料中心运营近两个月的时间里，已入驻爱心资源6家，开展老年助餐服务635人次，健康理疗824人次，公益活动32场次，受益老年人2400余人次。真正做到了让全体老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为、老有所安。

        形成机制

　　——建强互助养老团队。文化社区动员吸纳“60低龄老人”参与艺术助老志愿服务，组建“乐活银龄”文化馆志愿服务队。通过细致摸排，精准问需、精细分类，对80岁以上有需求的高龄老人进行细分，为精准结对、精准服务打好基础。同时，以高龄老人需求为导向，按照就近便利的原则，确定“一对一”结对帮扶对象。为提升志愿者的服务能力，该社区还开设了急救、安全及心理分析等培训课程，有效提升了助老志愿服务的专业性。

　　——多元拓展服务项目。高龄老人的需求共性与个性交织，门球组织打破固有思维，以一切有利于提高高龄老人生活品质为出发点，组织开展形式多样的助老服务活动。组建“不老青春门球服务队”，通过“一对一、一帮一”，帮助高龄老人熟悉智能手机，融入信息时代，享受数字科技给生活带来的便利；组建“时间银行助老志愿服务队”，吸纳党政机关及企事业单位退休人员，为高龄老人提供探访陪聊、餐食配送、洗衣打扫、义务理发、送医送药、家政维修等服务，成为高龄老人的生活助手；组建“文艺助老志愿服务队”，深入小区、养老服务机构等，为老年群体表演丰富多彩的文艺节目，带动更多老年人锻炼身体、放松身心。

　　——一个机制贯穿始终。为确保“60助90”银龄扶持行动持久健康运行，释之社区吸收借鉴、积极创新，探索为高龄老人提供“五个一”服务，即一声问候、一个信息、一本好书、一次汇报、一次学习。每个节日活动、生日就慰问，做到互助养老有温度、为老服务有热度、陪同老人有常度。

         (云姬 连跃 令惠）