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10月31日晚，上海飞往长沙的南航CZ3970航班上，突然响起了一阵急促的客舱广播：“各位旅客，现有一名乘客身体不适，急需帮助，如果您是医生或护士，请立即与乘务人员联系。”
贺映辉刚好在飞机上，听闻消息，她立刻起身赶到后部机舱，告知乘务人员：“我是医院护士，我来看看。”
只见一名40多岁的女性乘客虚弱地瘫坐在飞机座椅上，面色苍白，四肢冷汗淋漓。贺映辉冷静询问乘客病史，得知她是一名当日化疗后的患者，自述头晕、呕吐。贺映辉协助患者躺下，并按揉患者合谷穴。
这时，乘客中的一名女医生也来到机舱。大致掌握情况后，贺映辉与医生一起，为患者按揉内关、神门、太阳穴，并舒缓患者紧张情绪。确认患者无糖尿病史后，请乘务人员为其准备了一杯温糖水。贺映辉将风油精涂擦在患者人中、太阳穴处，放患者鼻子前让其闻以和中止呕。
十分钟后，乘客四肢回温，呕吐缓解，冷汗也止住了。贺映辉给患者盖好毛毯，按摩放松四肢，乘务人员也拿来热水袋保温。由于飞机气流颠簸，患者也已无大碍，乘务人员叮嘱两人回到自己座位。贺映辉安慰患者不必紧张，并嘱咐乘务人员，有需要随时呼叫自己。
约四十分钟后，飞机降落在黄花机场。待乘客们下机后，贺映辉再次来到后部机舱患者身旁，询问是否需要帮助。确认患者无碍后，贺映辉才安心走出飞机。
分别前，贺映辉与那名一起救人的医生聊起天，才得知，她也是湖南中医药大学毕业的医生。
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